Специалист по работе с претензиями

Что вам предстоит

• Увеличение качества работы с партнёрами.

• Обработка претензий от партнёров.

• Выставление компенсаций на оплату.

• Отслеживание статуса претензии.

• Работа в нескольких внутренних системах компании.

Что мы ожидаем от вас

• Высшее образование.

• Уверенное владение Excel (ВПР, сводные таблицы, фильтры).

• Знания в области работы с претензиями от поставщиков или к транспортным компаниям (входящие или исходящие)

• Горящие глаза и готовность работать в условиях многозадачности.

• Умение добиваться результата в короткие сроки.

• Плюсом будет знание учёта (лучше бухгалтерского) и опыт работы в логистике.

Что мы предлагаем

• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce.

• Свободу действий в принятии решений.

• Достойный уровень заработной платы.

• Профессиональную команду, которой мы гордимся.

• Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.

• Офис в Москва-Сити: просторный open-space с панорамными видами; социальная инфраструктура, автомобильная парковка частично компенсируется компанией, велопарковка.

• Здоровье: объёмный пакет ДМС + страхование от несчастных случаев + полис выезжающих за рубеж + стоматология; подарочный сертификат при рождении ребёнка; консультации onsite-психолога.

• Спорт: беговой и футбольный клубы, йога в офисе; скидки на клубные карты фитнес-сетей World Class, X-fit, 5 элемент, Sodexo Sport Pass, FIT-N-GO, Onefit, Fitmost.

• Развлечения: теннисные столы, балансборды, настольные игры.

• Образование: регулярные семинары и тренинги, библиотека в офисе; внешние профессиональные мероприятия; участие в Meetups и Tech Talks, Школа аналитики.

• Корпоративные программы: BelkaCar, Grow Food, City Pass, изучение английского языка с Skyeng, Обед Буфет, Domino's Pizza; зарплатный проект Райффайзенбанк (onsite мобильный банкир в офисе) и Сбербанк. Программа «Рекомендуй друга» и «Откликнись сам».

• Ещё больше бонусов: витаминные коктейли, свежие овощи и фрукты, сэндвичи, ароматный чай и кофе. Аппетитные ужины для тех, кто любит поработать подольше.