Москва
Назад
Москва
Ozon Офис и Коммерция

Специалист по работе с претензиями

Что вам предстоит

  • Увеличение качества работы с партнёрами.

  • Обработка претензий от партнёров.

  • Выставление компенсаций на оплату.

  • Отслеживание статуса претензии.

  • Работа в нескольких внутренних системах компании.

Что мы ожидаем от вас

  • Высшее образование.

  • Уверенное владение Excel (ВПР, сводные таблицы, фильтры).

  • Знания в области работы с претензиями от поставщиков или к транспортным компаниям (входящие или исходящие)

  • Горящие глаза и готовность работать в условиях многозадачности.

  • Умение добиваться результата в короткие сроки.

  • Плюсом будет знание учёта (лучше бухгалтерского) и опыт работы в логистике.

Что мы предлагаем

  • Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce.

  • Свободу действий в принятии решений.

  • Достойный уровень заработной платы.

  • Профессиональную команду, которой мы гордимся.

  • Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.

  • Офис в Москва-Сити: просторный open-space с панорамными видами; социальная инфраструктура, автомобильная парковка частично компенсируется компанией, велопарковка.

  • Здоровье: объёмный пакет ДМС + страхование от несчастных случаев + полис выезжающих за рубеж + стоматология; подарочный сертификат при рождении ребёнка; консультации onsite-психолога.

  • Спорт: беговой и футбольный клубы, йога в офисе; скидки на клубные карты фитнес-сетей World Class, X-fit, 5 элемент, Sodexo Sport Pass, FIT-N-GO, Onefit, Fitmost.

  • Развлечения: теннисные столы, балансборды, настольные игры.

  • Образование: регулярные семинары и тренинги, библиотека в офисе; внешние профессиональные мероприятия; участие в Meetups и Tech Talks, Школа аналитики.

  • Корпоративные программы: BelkaCar, Grow Food, City Pass, изучение английского языка с Skyeng, Обед Буфет, Domino's Pizza; зарплатный проект Райффайзенбанк (onsite мобильный банкир в офисе) и Сбербанк. Программа «Рекомендуй друга» и «Откликнись сам».

  • Ещё больше бонусов: витаминные коктейли, свежие овощи и фрукты, сэндвичи, ароматный чай и кофе. Аппетитные ужины для тех, кто любит поработать подольше.

Рекомендовать друга