Специалист по работе с клиентами (консультации)

г. Тверь
Опыт работы Нет опыта
Занятость: полная

Описание

OZON.ru - один из крупнейших российских интернет-магазинов. На 2019 год занимает 5-е место в списке самых дорогих компаний Рунета по версии российского Forbes. Своим пользователям OZON предоставляет более 1,5 млн. позиций по 23 категориям.

В связи с расширением команды приглашаем Специалиста по работе с клиентами

Обязанности:

  • Общение с клиентами OZON.ru (прием писем, чата, входящих звонков);
  • Без продаж, только консультация клиентов Интернет-магазина OZON.ru.

Требования:

  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
  • Ответственность, высокая обучаемость, клиентоориентированность;
  • Желание учиться.

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц;
  • Заработная плата: оклад 25000 руб. + премия 6250 руб. (за количество контактов в час (10 конт./час) + качество). Все показатели реально достигаются;
  • Гибкий график 2/2 (08:00-20:00, 09:00-21:00, 10:00-22:00);
  • 8 дней оплачиваемого обучения по графику 5/2 с 09:00 до 18:00;
  • Дополнительное страхование здоровья (ДМС + стоматология);
  • Корпоративный транспорт (после 21:00 развозим до дома на такси);
  • Льготное питание - стоимость комплексного обеда 25 руб.;
  • Тренинги, карьерный рост;
  • Активная корпоративная жизнь: детские праздники, подарки, угощения.

Ключевые навыки:

  • Пользователь ПК
  • Грамотность
  • Грамотная речь
  • Консультирование
  • Работа в команде
  • Клиентоориентированность

Условия и бонусы

  • Бонусы от партнеров
    Бонусы от партнеров
    Скидки в фитнес-клубах, кафе, ресторанах и множество других спецпредложений и бонусов от наших партнеров
  • Команда профессионалов
    Команда профессионалов
    Мы собрали лучших в своем деле специалистов
  • Карьерный рост
    Карьерный рост
    У нас всегда есть возможности роста для тех, кто готов хорошо поработать
  • ДМС
    ДМС
    Медицинское страхование, включая услуги стоматолога и оплату больничны

Оставьте отклик

Мы с вами свяжемся, ответим на все вопросы и будем рады увидеть у себя.

Я соглашаюсь передать свои персональные данные, содержащиеся в анкете и всех приложенных файлах, в ООО «Интернет Решения» исключительно для включения во внешний кадровый резерв и чтобы компании ООО «Интернет Решения», ООО «Озон Технологии» и ООО «Интернет Трэвел» могли предлагать мне вакансии. Я понимаю и соглашаюсь, что мои данные будут храниться и обрабатываться в ООО «Интернет Решения» в течение пяти лет, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»

Спасибо за отклик

В ближайшее время мы свяжемся с вами.

Я соглашаюсь передать свои персональные данные, содержащиеся в анкете и всех приложенных файлах, в ООО «Интернет Решения» исключительно для включения во внешний кадровый резерв и чтобы компании ООО «Интернет Решения», ООО «Озон Технологии» и ООО «Интернет Трэвел» могли предлагать мне вакансии. Я понимаю и соглашаюсь, что мои данные будут храниться и обрабатываться в ООО «Интернет Решения» в течение пяти лет, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»

Спасибо за отклик

В ближайшее время мы свяжемся с вами.

Спасибо за отклик

В ближайшее время мы свяжемся с вами, обсудим все детали и сможем предложить вакансии.