Менеджер поддержки в рекламную систему

г. Москва
Опыт работы От 1 года до 3 лет
Занятость: полная

Описание

Что и где

Менеджер поддержки второй и третьей линии в рекламную систему Ozon Performance.

Ozon Performance – "martech-стартап" внутри Ozon. Мы разрабатываем мáркетинговые инструменты для продавцов, брендов и агентств.

В наших проектах есть или появится – UI (кнопки, графики, таблички), нетривиальная внутрянка с аукционами, ранжированием и предиктами.

Мы ищем человека, который станет звездой коммуникаций – будет в центре общения с внешними и внутренними потребителями продукта, а также командой разработки. На данной позиции предстоит технично разбираться с проблемами – проверить настройки рекламной кампании, поковыряться в админках, фиксировать баги и даже написать запросик в БД.

Также придется подумать о процессах:

  1. Писать скрипты для поддержки первой и второй линии

  2. Заказать пользовательскую документацию у технических писателей

  3. Придумать и заказать у разработки/использовать готовые инструменты для сбора, категоризации фидбэка, быстрого исследования частотных проблем

Мы ждем вас, если вы:

  1. Знаете что такое CTR, CPM, CPC, ROI, ДРР

  2. Аккуратны и испытываете любовь к структурированной работе

  3. Имеете опыт в поддержке клиентов или партнёров.

Технический бэкграунд, опыт работы в ad tech и знание SQL будут большим плюсом.

Условия:
  1. Здоровье: ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж. В офисе ведут прием врач-терапевт и психолог.
  2. Спорт: йога в офисе, беговой, футбольный, волейбольный клубы с тренером. Скидки на клубные карты различных фитнес-сетей.
  3. Развитие: наши сотрудники участвуют в конференциях, мы оплачиваем обучение. У нас есть корпоративная оффлайн библиотека, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson.
  4. Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников
  5. Социальная ответственность: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка
  6. Питание: можно перекусить на оборудованных кухнях (завтраки, фрукты, овощи, сэндвичи), в офисе расположены вендинговые аппараты здоровой еды. Вечером вас ждут аппетитные ужины

До встречи на собеседовании!

Ключевые навыки:

  • it

Условия и бонусы

  • ДМС
    ДМС
    Медицинское страхование, включая услуги стоматолога и оплату больничных
  • Уютный офис
    Уютный офис
    Рабочее место с мощной техникой и отличным видом
  • Команда профессионалов
    Команда профессионалов
    Мы собрали лучших в своем деле специалистов
  • Обучение
    Обучение
    Осваиваем новые технологии, проводим собственные и участвуем во всех крупных митапах и конференциях
  • Бонусы от партнеров
    Бонусы от партнеров
    Скидки в фитнес-клубах, кафе, ресторанах и множество других спецпредложений и бонусов от наших партнеров

Оставьте отклик

Мы с вами свяжемся, ответим на все вопросы и будем рады увидеть у себя.

Я соглашаюсь передать свои персональные данные, содержащиеся в анкете и всех приложенных файлах, в ООО «Интернет Решения» исключительно для включения во внешний кадровый резерв и чтобы компании ООО «Интернет Решения», ООО «Озон Технологии» и ООО «Интернет Трэвел» могли предлагать мне вакансии. Я понимаю и соглашаюсь, что мои данные будут храниться и обрабатываться в ООО «Интернет Решения» в течение пяти лет, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»

Спасибо за отклик

В ближайшее время мы свяжемся с вами.

Я соглашаюсь передать свои персональные данные, содержащиеся в анкете и всех приложенных файлах, в ООО «Интернет Решения» исключительно для включения во внешний кадровый резерв и чтобы компании ООО «Интернет Решения», ООО «Озон Технологии» и ООО «Интернет Трэвел» могли предлагать мне вакансии. Я понимаю и соглашаюсь, что мои данные будут храниться и обрабатываться в ООО «Интернет Решения» в течение пяти лет, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»

Спасибо за отклик

В ближайшее время мы свяжемся с вами.

Спасибо за отклик

В ближайшее время мы свяжемся с вами, обсудим все детали и сможем предложить вакансии.