Инженер по тестированию Python, Клиентские сервисы

г. Москва
Опыт работы От 1 года до 3 лет
Занятость: полная

Описание

Проекты:
WCRM. Команда занимается разработкой CRM системы для КоллЦентра:

  • Автоматизация стратегий взаимодействия с клиентами;
  • Улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации и истории
  • Взаимоотношений с ними;
  • Установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.
  • CRM обеспечивает высокий уровень организации тесного взаимодействия с конечными потребителями

Chat-bot:
В чат контактного центра Ozon.ru в день пишут десятки тысяч человек.
Мы сделали чат-бота для того, чтобы наши клиенты могли быстрее решать свои проблемы и получать необходимую информацию. Получилась сложная система с использованием машинного обучения и множеством внешних интеграций. Автоматизация клиентского сервиса - это интересная задача на стыке сложных технических решений, психологии человека и data-oriented бизнес-подходов. Чат-бот уже работает и приносит ощутимую пользу. Теперь перед нами стоит задача развития системы и повышения стабильности и надежности.

Основной стэк WCRM и Chat-bot:

  • backend разработка – Go,
  • frontend разработка - React,
  • БД - postgresql,
  • тестирование backend - python + pytest,
  • тестирование frontend - typescript, багтрекинговая система - jira,
  • база знаний - confluence

Вам предстоит:

  • Анализ требований
  • Подготовка тестовых данных
  • Поднятие сервисов локально
  • Функциональное, регрессионное тестирование API/UI
  • Разработка автотестов (python+pytest), запуск, разбор падений
  • Обнаружение, документирование и сопровождение ошибок в баг-трекинговой системе
  • Запуск автотестов и анализ их результатов

Мы ожидаем от Вас:

  • Опыт работы - не менее 2 лет в качестве специалиста по тестированию
  • Понимание жизненного цикла разработки ПО
  • Знание методологий тестирования и умение применять их на практике
  • Опыт написания автотестов (Python+pytest)
  • Опыт работы с консолью
  • Опыт работы с Git (достаточно умения решать конфликты при слиянии веток)
  • Опыт работы с инструментами непрерывной интеграции;
  • Умение работать с баг-трекинговыми системами
  • Опыт написания чек-листов, тест-кейсов
  • Знание и опыт работы с MSSQL и PostgreSQL на уровне чтения данных из базы с различными фильтрами

Будет плюсом:

  • Знания protobuf и GRPC;
  • Опыт работы с Graphql

Мы предлагаем:

  • динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce!
  • свободу действий в принятии решений;
  • достойный уровень заработной платы;
  • профессиональную команду, которой мы гордимся;
  • возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.

Ключевые навыки:

  • SQL
  • Python
  • PostgreSQL
  • Git
  • GRPC
  • Atlassian Jira
  • UI
  • API
  • protobuf
  • Graphql
  • pytest
  • MSSQL

Условия и бонусы

  • ДМС
    ДМС
    Медицинское страхование, включая услуги стоматолога и оплату больничных
  • Команда профессионалов
    Команда профессионалов
    Мы собрали лучших в своем деле специалистов
  • Бонусы от партнеров
    Бонусы от партнеров
    Скидки в фитнес-клубах, кафе, ресторанах и множество других спецпредложений и бонусов от наших партнеров
  • Уютный офис
    Уютный офис
    Рабочее место с мощной техникой и отличным видом
  • Обучение
    Обучение
    Осваиваем новые технологии, проводим собственные и участвуем во всех крупных митапах и конференциях

Оставьте отклик

Мы с вами свяжемся, ответим на все вопросы и будем рады увидеть у себя.

Я соглашаюсь передать свои персональные данные, содержащиеся в анкете и всех приложенных файлах, в ООО «Интернет Решения» исключительно для включения во внешний кадровый резерв и чтобы компании ООО «Интернет Решения», ООО «Озон Технологии» и ООО «Интернет Трэвел» могли предлагать мне вакансии. Я понимаю и соглашаюсь, что мои данные будут храниться и обрабатываться в ООО «Интернет Решения» в течение пяти лет, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»

Спасибо за отклик

В ближайшее время мы свяжемся с вами.

Я соглашаюсь передать свои персональные данные, содержащиеся в анкете и всех приложенных файлах, в ООО «Интернет Решения» исключительно для включения во внешний кадровый резерв и чтобы компании ООО «Интернет Решения», ООО «Озон Технологии» и ООО «Интернет Трэвел» могли предлагать мне вакансии. Я понимаю и соглашаюсь, что мои данные будут храниться и обрабатываться в ООО «Интернет Решения» в течение пяти лет, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»

Спасибо за отклик

В ближайшее время мы свяжемся с вами.

Спасибо за отклик

В ближайшее время мы свяжемся с вами, обсудим все детали и сможем предложить вакансии.