Аналитик (клиентский опыт)

  • Город
    Москва
  • Опыт работы
    1–3 года
  • Занятость
    Полный день

OZON.ru приглашает в свою команду Аналитика по клиентскому опыту.

Твои задачи:

  • Анализ клиентского поведения, моделирование, прознозирование
  • Аналитика программы лояльности
  • Аналитика прибыльности клиентов
  • Сегментация клиентов, в том числе для целей для рекламы, директ маркетинга, программы лояльности и планирования
  • LTV, прогнозирование LTV (pLTV), ARPU, отток, переток из категории в категорию.
  • Сопоставление клиентов, устройств, браузеров и т.д.

Для этого мы хотим, чтобы ты умел:

  • Работать с клиентской аналитикой (CRM, LTV) больше 1 года
  • Знать математическую статистику и регрессионные модели
  • Владеть статистическими пакетами: SPSS, R, Python
  • Будет плюсом, опыт работы каналами директ маркетинга (рассылки), а также с аудиториями вретаргетинге
  • Уметь мыслить бизнес-задачами
  • Знать SQL
  • Понимать потребности бизнеса в аналитике или прогнозе, уметь интерпретировать и развить задачу, уметь читать цифры и делать выводы для внутренних заказчиков

Мы предлагаем:

  • Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce!
  • Свободу действий в принятии решений
  • Достойный уровень заработной платы
  • Профессиональную команду, которой мы гордимся
  • Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом

А еще:

  • Офис: Просторный open-space и рабочие места в современном бизнес-центре Москва-Сити, прекрасные панорамные виды на город, несколько десятков переговорных, мониторы и компьютеры; парковка в Москва-Сити частично компенсируемая компанией.
  • Питание: На каждом этаже есть кухни, где всегда есть фрукты и овощи, чай и вкусный кофе, и, конечно, печеньки; ужины по вечерам, если пришлось задержаться в офисе.
  • Отдых: Большой актовый зал, где проходят корпоративные мероприятия Crazy Fridays, участвуем в meet-ups & TechTalks.
  • Здоровье: В течение 2 недель после трудоустройства даем отличную программу ДМС, включающую стоматологию, страховку для выезда за рубеж, стационар, страховку от несчастных случаев.
  • Спорт: Беговой клуб, йога по вечерам в офисе, теннисные столы, корпоративные программы в World Class, X-Fit, 5 элемент.
  • Обучение: В нашем офисе регулярно проходят семинары, тренинги, а также отправляем сотрудников на внешние профессиональные мероприятия. Преподаватель английского в офисе.
  • Много-много бонусов: Корпоративные программы с партнерами BelkaCar, Skyeng, Mybook, Shelly, Райффайзенбанк и Сбербанк, программа «Найди коллегу и получи бонус».

Ключевые навыки

  • SQL
  • Python
  • SPSS
  • Клиентская аналитика
  • Customer Needs Analysis
  • Ad Hoc Analysis
Ответим каждому

Интернет-магазин OZON.ru – это мир online и digital-технологий, контактные центры и логистические комплексы. Здесь каждый сможет найти занятие по умениям и душе.
История OZON.ru началась с книг. Сейчас на витрине представлены товары в категориях электроника, товары для дома, для детей, спортивные и зоотовары, продукты питания и многих других.
Хочешь в команду с глубокой экспертизой в маркетинге, коммерции и ИТ? Если да, то это отличный выбор!
В твоих силах, идеях и руках сделать покупки на OZON.ru еще более удобными.
Мы в тебя верим – присоединяйся!

Рассказать о вакансии

Резюме

Дополнительная информация, необязательно