Аналитик бизнес-процессов

  • Город
    Тверь
  • Опыт работы
    1–3 года
  • Занятость
    Полный день

Интернет-магазин OZON.ru приглашает в команду Аналитик бизнес-процессов в собственный Контактный центр.

Колл-центр – это большой и дружный коллектив, удобный график работы, возможность развиваться профессионально и добиться успехов в карьере.

Присоединяйся к команде из 400 единомышленников и делай так, чтобы клиент превратился в друга OZON.ru :)

Оставляй свой отклик, не откладывай!

Твои задачи:

  • Разработка форм отчетности;
  • Ведение отчетности;
  • Поиск и устранение ошибок в отчетности;
  • Консультирование пользователей по работе с отчетностью;
  • Написание инструкций по отчетности;
  • Автоматизация отчетности;
  • Осуществление cбора требований для разработки новых видов отчетности и расширения уже имеющихся;
  • Разработка процедур загрузки и трансформации данных из других информационных систем и баз данных компании;
  • Взаимодействие с аналитическим подразделением на предмет реализации отчетности;
  • Анализ и документирование существующих бизнес процессов;
  • Подготовка моделей целевых бизнес процессов;
  • Тестирование целевых бизнес процессов;
  • Сбор, анализ и документирование функциональных требований к программному обеспечению;
  • Подготовка функциональных спецификаций и технических заданий, написание постановки задач для разработчиков ПО;
  • Взаимодействие с разработчиками ПО по вопросам, касающимся реализации функциональных требований;
  • Участие в тестирование выпуска новой версии ПО совместно с командой разработчиков ПО
Что для этого необходимо:
  • Высшее образование (финансы и экономика, информационные технологии, математика, статистика, прикладная экономика);
  • Опыт работы на позиции аналитика;
  • Опыт использования OLAP;
  • Опыт работы с базами данных, написания SQL-запросов;
  • Знания основ программирования на Python;
  • Желателен опыт использования каких-либо инструментов моделирования бизнес-процессов, таких как BPWin, MS Visio;
  • Опыт проектной деятельности (внешние проекты);
  • Опыт написания технической документации;
  • Опыт составления и ведения отчетности;
  • Грамотная устная и письменная речь;
Мы предлагаем:
  • Работа в крупнейшей компании электронной коммерции
  • Белая заработная плата,оформление согласно ТК РФ
  • Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц на банковскую карту
  • Возможность профессионального развития
  • Обучение
  • Льготы и бонусы: питание в собственной столовой, корпоративный транспорт, бонусы на товары Ozon.ru, полис ДМС
  • Благоприятная рабочая атмосфера, корпоративная йога
  • График работы 5/2 9.00-18.00 (пт. 9.00-17.00)

Ключевые навыки

  • Конкурентная аналитика
  • MS Excel
  • База данных: Olap
  • SQL
Ответим каждому

Алло-алло, привет! Ты любишь общаться и помогать людям? Твоя суперспособность – это дарить радость и улыбки? Постой, ведь это ты не представляешь жизнь без новых знаний? Наконец-то мы тебя нашли!  
Присоединяйся к команде из 400 единомышленников и делай так, чтобы ВЖУХ! и клиент превратился в друга OZON.ru.
Карьерный рост в твоих руках, идеях и довольных покупателях.
Оставляй свой отклик, не откладывай!

Рассказать о вакансии

Резюме

Дополнительная информация, необязательно