Аналитик (клиентский опыт)

  • Город
    Москва
  • Опыт работы
    1–3 года
  • Занятость
    Полный день

OZON.ru приглашает в свою команду Аналитика по клиентскому опыту.

Твои задачи:

  • Анализ клиентского поведения, моделирование, прознозирование
  • Аналитика программы лояльности
  • Аналитика прибыльности клиентов
  • Сегментация клиентов, в том числе для целей для рекламы, директ маркетинга, программы лояльности и планирования
  • LTV, прогнозирование LTV (pLTV), ARPU, отток, переток из категории в категорию.
  • Сопоставление клиентов, устройств, браузеров и т.д.

Для этого мы хотим, чтобы ты умел:

  • Работать с клиентской аналитикой (CRM, LTV) больше 1 года
  • Знать математическую статистику и регрессионные модели
  • Владеть статистическими пакетами: SPSS, R, Python
  • Будет плюсом, опыт работы каналами директ маркетинга (рассылки), а также с аудиториями вретаргетинге
  • Уметь мыслить бизнес-задачами
  • Знать SQL
  • Понимать потребности бизнеса в аналитике или прогнозе, уметь интерпретировать и развить задачу, уметь читать цифры и делать выводы для внутренних заказчиков

Мы предлагаем:

  • Интересный и сложный e-commerce проект
  • Стабильную заработную плату и уверенность в завтрашнем дне
  • Широкий пакет услуг ДМС за наш счет с первого дня работы. Возможность приобретения страховки для семьи по корпоративным тарифам
  • Страховку для выезда за рубеж за наш счет
  • Профессиональную команду, которая всегда поддержит и поделится опытом
  • Систему внутренного и внешнего обучения
  • Возможность посещения профильных конференций
  • Корпоративный английский язык
  • OZON Status, двойные бонусы на OZON.ru и бесплатную доставку
  • Скидки и спецпредложения на OZON.travel (скидки на туры, отели)
  • Корпоративные скидки в фитнес-сети, магазины, рестораны и салоны
  • Две кухни со всем необходимым для приятного обеда в компании коллег
  • Свежесваренный кофе с кофеином и без, какао, свежевыжатые соки
  • Корпоративные мероприятия в офисе (мастер-классы, приглашенные спикеры, угощения)
  • Беговой клуб и занятия йогой
  • Возможность начинать рабочий день в пределах 8-11 утра
  • В пятницу рабочий день на час короче
  • Мы находимся в Москве-Сити, башня "на Набережной"
  • Если ты переезжаешь из другого города - мы поддержим тебя компенсацией переезда :)

Ключевые навыки

  • SQL
  • Python
  • SPSS
  • Клиентская аналитика
  • Customer Needs Analysis
  • Ad Hoc Analysis
Ответим каждому

Интернет-магазин OZON.ru – это мир online и digital-технологий, контактные центры и логистические комплексы. Здесь каждый сможет найти занятие по умениям и душе.
История OZON.ru началась с книг. Сейчас на витрине представлены товары в категориях электроника, товары для дома, для детей, спортивные и зоотовары, продукты питания и многих других.
Хочешь в команду с глубокой экспертизой в маркетинге, коммерции и ИТ? Если да, то это отличный выбор!
В твоих силах, идеях и руках сделать покупки на OZON.ru еще более удобными.
Мы в тебя верим – присоединяйся!

Адрес

Москва, Пресненская набережная, 10блокС

Рассказать о вакансии

Резюме

Дополнительная информация, необязательно