Руководитель проекта

  • Город
    Тверь
  • Опыт работы
    1–3 года
  • Занятость
    Полный день
Обязанности:
  • Анализ существующих бизнес-процессов направления, выявление зон для улучшения и развития;
  • Анализ основных операционных и финансовых показателей департамента, выявление зон для улучшения и развития;
  • Корректировка текущих процессов с целью улучшения ключевых показателей;
  • Разработка и реализация новых бизнес-процессов в направлении, схем и инструкций к ним;
  • Мониторинг рынка услуг (связь, программное обеспечение) и сервисов для контактных центров;
  • Запуск новых сервисов и услуг в тестовую и промышленную эксплуатацию.
Требования:
  • Опыт работы в контактном центре не ниже уровня «менеджер проектов» от 2-х лет;
  • Высшее образование;
  • Опыт успешно реализованных крупных проектов (программные продукты, сервисы или услуги для новых заказчиков)) в КЦ – для собеседования нужны примеры проектов (презентации с достижениями);
  • Отлично развитые навыки коммуникаций, креативное мышление;
  • Высокий уровень инициативности, ответственности и самостоятельности;
Условия:
  • Интересные задачи;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Корпоративный транспорт; ДМС; питание в столовой
  • График работы с 9.00 до 18.00, пятница до 17.00;
  • Место работы: ПЗ «Боровлево-2».
Ответим каждому

Резюме

Дополнительная информация, необязательно