Специалист по обслуживанию клиентов (г. Тамбов)

  • Город
    Тамбов
  • Опыт работы
    Нет опыта
  • Занятость
    Полный день
Интернет-магазин OZON.ru приглашает в свою команду Специалиста по обслуживанию клиентов в собственный контактный центр в г. Тамбов.

Контактный центр – это большой и дружный коллектив, удобный график работы, возможность развиваться профессионально и добиться успехов в карьере.

Сейчас нас уже около 400 сотрудников. Ежемесячно наши специалисты получают и обрабатывают свыше 100 000 звонков наших Клиентов.

Специалисты колл-центра слышат наших Клиентов, помогают им в оформлении заказов, в выборе места и времени заказа, решают их вопросы.

Обращения обрабатываются не только по телефону, но и через электронную почту и чат.

Тебе это интересно? Присоединяйся к нам :)

Обязанности

  • общение с клиентами (прием входящих звонков), работа с электронными письмами и чатом
  • исходящие звонки с целью подтверждения заказов, без холодных продаж
  • консультация клиентов по оформлению заказов на сайте OZON.ru
  • помощь в решении вопросов Клиентов
  • составление отчетов

Квалификация

  • приветствуется опыт работы в Call центре, продавцом, менеджером по продажам
  • отличные коммуникативные навыки
  • четкая и грамотная речь, правильная дикция
  • умение вести разговор по телефону
  • знание ПК на уровне уверенного пользователя

Ключевые навыки

  • Оператор на телефоне
  • Специалист call-центра

Бенефиты

  • официальное трудоустройство с первого дня дистанционного обучения, оплачиваемые отпуска и больничные
  • стабильная заработная плата и уверенность в завтрашнем дне
  • ежемесячные премии по результатам работы
  • бесплатное медицинское обслуживание в частных клиниках Тамбова
  • профессиональная команда, которая всегда поддержит и поделится опытом
Ответим каждому

Алло-алло, привет! Ты любишь общаться и помогать людям? Твоя суперспособность – это дарить радость и улыбки? Постой, ведь это ты не представляешь жизнь без новых знаний? Наконец-то мы тебя нашли!  
Присоединяйся к команде из 400 единомышленников и делай так, чтобы ВЖУХ! и клиент превратился в друга OZON.ru.
Карьерный рост в твоих руках, идеях и довольных покупателях.
Оставляй свой отклик, не откладывай!

Контакты

89806713775

Анна

Адрес

г. Тамбов ул. Коммунальная 21а

Рассказать о вакансии

Резюме

Дополнительная информация, необязательно