Специалист по обслуживанию клиентов

  • Город
    Тюмень
  • Опыт работы
    Нет опыта
  • Занятость
    Гибкий график

Алло-алло! Ты любишь общаться и помогать людям?

Твоя суперспособность – это дарить радость и улыбки? Ведь это ты не представляешь жизнь без новых знаний? Наконец-то мы тебя нашли!

Интернет-магазин OZON.ru приглашает в команду Специалиста по обслуживанию клиентов (удаленная работа) в собственный Контактный центр.

Колл-центр – это большой и дружный коллектив, удобный график работы.

Присоединяйся к команде из 500 единомышленников и делай так, чтобы клиент превратился в друга OZON.ru :)

Оставляй свой отклик, не откладывай!

Твои задачи:

  • общение с клиентами OZON.ru - работа с электронными письмами
  • письменная консультация клиентов по оформлению заказов на сайте OZON.ru
  • помощь в решении вопросов Клиентов
  • составление отчетов

Что для этого необходимо:

  • наличие компьютера/ноутбук + качественный доступ в интернет + гарнитура (наушники/микрофон) + skype
  • приветствуется опыт работы оператором в Call-центре, продавцом или менеджером по продажам
  • отличные коммуникативные навыки
  • четкая и грамотная речь, правильная дикция
  • умение вести письменный разговор
  • знание ПК на уровне уверенного пользователя
  • ответственность, высокая обучаемость, клиентоориентированность, уверенность в себе, стрессоустойчивость
  • желание учиться

Мы предлагаем:

  • работу на дому
  • оформление по договору; оформление в компании Coleman
  • сдельную систему оплаты, ежемесячные выплаты на банковскую карту
  • бесплатное обучение (первичный обучающий курс, практическое обучение, ежедневная помощь тренинг-менеджера
  • обучение для всех новых сотрудников. Мы расскажем о наших стандартах, чтобы с первого дня самостоятельной работы ты мог чувствовать себя уверенно
  • систему внутреннего удаленного обучения, проведение тренингов на постоянной основе
  • возможные варианты графика: ЛЮБОЙ - от нескольких часов в день (минимум 20 часов в неделю)до 6/1 (в вечернее время, возможность совмещать работу с учебой

Понравилось наше предложение? Стать нашим сотрудником очень просто!

  1. Пройди по ссылке : https://docs.google.com/forms/d/1NjPpKxHRmy59iSs_4c48Rwq2LuNOJJcCizdzk92xP4g/edit
  2. Заполни бриф + ответы на кейс
  3. В течение 3 дней с вами свяжется наш менеджер, будьте на связи!
  4. Пройдите собеседование по skype, обучение и начинайте зарабатывать!

Рассматриваем резюме только с ответами на вопросы по ссылке

https://docs.google.com/forms/d/1NjPpKxHRmy59iSs_4c48Rwq2LuNOJJcCizdzk92xP4g/edit

Ты с нами?

Ключевые навыки

  • Деловое общение
  • Консультирование клиентов
  • свободный график
  • Пользователь ПК
  • Работа в команде
  • Грамотная речь
  • MS Outlook
  • Internet
  • Поиск информации в интернет
  • Работа с большим объемом информации
Ответим каждому

Алло-алло, привет! Ты любишь общаться и помогать людям? Твоя суперспособность – это дарить радость и улыбки? Постой, ведь это ты не представляешь жизнь без новых знаний? Наконец-то мы тебя нашли!  
Присоединяйся к команде из 400 единомышленников и делай так, чтобы ВЖУХ! и клиент превратился в друга OZON.ru.
Карьерный рост в твоих руках, идеях и довольных покупателях.
Оставляй свой отклик, не откладывай!

Рассказать о вакансии

Резюме

Дополнительная информация, необязательно