Менеджер по работе с клиентами

  • Город
    Москва
  • Опыт работы
    1–3 года
  • Занятость
    Полный день

Интернет-магазин OZON.ru приглашает в свою команду

Менеджера по работе с клиентами (продажа услуг доставки).

Ты будешь работать над очень активно-развивающимся направлением и отвечать за:

  • Долгосрочное и оперативное планирование продаж, планирование географии и структуры отгрузок партнерами;
  • Обеспечение выполнения поставленных планов за счет развития действующих клиентов;
  • Подготовка и реализация планов увеличению доли у партнеров, включая крупных;
  • Ведение регулярной отчетности, включая еженедельные отчеты о продажах, о рентабельности продаж и др.
  • Обеспечение корректности текущей договорной работы и быстрого подключения новых способов доставки, быстрого расширения географии по требованию партнера;
  • Регулярный контроль корректности и своевременное обновление коммерческого предложения, тарифной сетки и географии обслуживания;
  • Контроль отчетности по принципалам, включая отчетность по забору грузов;
  • Подготовка недостающих регламентов, описывающих коммуникации между отделами.

Что мы ожидаем от кандидата:

  • Опыт работы в продажах услуг не менее 2-х лет (приветствуется опыт на рынке логистики)
  • Опыт подготовки и написания инструкций, регламентов, постановка задач
  • Наличие собственной клиентской базы как плюс
  • Наличие подчиненных или высокая степень самостоятельности в работе
  • Готовность работать в режиме многозадачности, в высоком темпе.
  • Активная жизненная позиция, позитивное отношение к жизни
  • MS Office на уровне продвинутого пользователя, особенно требуется хорошее знание Excel и Power Point
  • Отличные навыки коммуникаций – горизонтальных и вертикальных;
  • Опытный и результативный переговорщик

Мы предлагаем:

Интересный и сложный проект на стыке e-commerce и логистики

  • Стабильную заработную плату и уверенность в завтрашнем дне
  • Широкий пакет услуг ДМС за наш счет с первого дня работы. Возможность приобретения страховки для семьи по корпоративным тарифам
  • Страховку для выезда за рубеж за наш счет
  • Профессиональную команду, которая всегда поддержит и поделится опытом
  • Систему внутреннего и внешнего обучения
  • Возможность посещения профильных конференций
  • Корпоративный английский язык
  • OZON Status, двойные бонусы на OZON.ru и бесплатную доставку
  • Скидки и спец.предложения на OZON.travel (скидки на туры, отели)
  • Расходы по мобильной связи берем на себя (зависит от должности)
  • Корпоративные скидки в фитнес-сети, магазины, рестораны и салоны
  • Свежесваренный кофе с кофеином и без, какао
  • Еженедельные корпоративные мероприятия в офисе (мастер-классы, приглашенные спикеры, угощения)
  • Футбольная команда, велопарковка и душевая
  • Возможность начинать рабочий день в пределах 8-10 утра
  • В пятницу рабочий день на час короче
  • Мы находимся недалеко от ст.м. Марьина роща
Ответим каждому

Хочешь работать в направлении логистики и доставки интернет-магазина OZON.ru? Супер, мы любим амбициозных!
Качественная упаковка заказов, своевременная доставка, отлаженный сервис - это твоя заслуга и довольный клиент.
Улучшай бизнес-процессы с нами!

Рассказать о вакансии

Резюме

Дополнительная информация, необязательно