Специалист по обслуживанию клиентов (г. Тверь)

  • Город
    Тверь
  • Опыт работы
    Нет опыта
  • Занятость
    Полный день

Обязанности:

  • общение с клиентами (входящие, исходящие звонки)
  • работа без поиска клиентов
  • прием входящих звонков с целью консультации потребителей, а также оформления заказов
  • исходящие звонки с целью подтверждения заказов
  • ответы на e-mail
  • составление отчетов
  • информирование клиентов о новинках и акциях компании

Требования:

  • приветствуется опыт работы в Call центре/на телефоне/интернет магазине, продавцом или менеджером по продажам
  • отличные коммуникативные навыки
  • четкая и грамотная речь (без слов "паразитов", отсутствие слов-связок), хорошая дикция
  • знание ПК на уровне уверенного пользователя
  • стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность, клиентоориентированность
  • желание и готовность обучаться

Условия:

  • работа в команде профессионалов
  • оформление согласно ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска
  • своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц на банковскую карту
  • обучение 3 недели, график на период обучения 5/2 по 8 часов
  • график работы после обучения: 5/2 (10-19,11-20) , 2/2 (9-21,10-22)
  • возможность профессионального развития
  • обучение
  • оформление в штат с первого дня обучения
  • льготы и бонусы: питание в собственной столовой, корпоративный транспорт, бонусы на товары Ozon.ru, полис ДМС

Ответим каждому

Резюме

Дополнительная информация, необязательно